广州注册​车购税全天办、“云缴税”……广州税收营商环境变化逐个数

车购税办税办证全程电子化，用支付宝、微信支付等就可以“云缴税（费）”，在银行就能开办企业，进出口退税“随到随审”……连日来，记者走访办税大厅、企业、银行，了解广州税收营商环境的变化。

作为全国首批5个优化税收营商环境的试点单位之一，国家税务总局广州市税务局对标国际国内先进水平，三年先后推出206条优化营商环境、扶持企业发展的措施，刀刃向内持续推进办税（缴费）便利化改革，创造了国库（退税）业务全流程无纸化、“云缴税”、车购税全程电子化办税办证等“7个全国率先，1个全省率先”可复制可推广经验。

车购税24小时可办

在白云区的鸿粤机动车登记服务站，近日换车的叶先生正在缴纳车购税。只见办理人员在电脑输入发票号码、车架后六位等信息，选择注册地，填入电话号码后，就可进行申报计税，申报表上的信息自动带出，不用再手动输入。申报完成后即可缴税，整个过程几分钟搞掂。

“以前要来回跑几个小时，现在4S店就可以交税，很方便。”叶先生说，他三四年前买第一辆车，缴税和上牌要往返于税局和车管所，当时还因为不熟路，跑了一整天才办好，但这次交税只要到4S店就搞掂了，前后不过几分钟。

“客户满意度提高了，业绩也提升了。”广东鸿粤汽车销售集团车辆综合服务部总监张巍介绍说，公司是首家使用车辆购置税全程电子化办税办证系统的企业，这一创新举措对企业的帮助很大，现在店内就可以完成申报缴款上牌一条龙服务，实现人力物力成本双降低。据介绍，公司用网上报税至今已办理1.13万台车辆，这些车都实现了“4S店内24小时办税”。原来店内跑车购税的有38人，现在3个人就能搞定。

目前，新能源车等免税车辆，仍需到办税大厅办理，但办理过程也十分便捷。记者在国家税务总局广州市第二税务分局同和办税服务厅看到，一家汽车销售公司的上牌员邱先生正在办理好几辆免税车辆的完税证明。他告诉记者，以前办理一辆车辆至少要十来分钟，现在几分钟搞掂，办好完税证明还不用带去在车管所的同事，直接把电子完税证明的信息发给同事，同事在车管所就能直接上牌。

据介绍，通过车辆购置税全程电子化（无纸化）办税办证系统，税务与公安系统数据每5分钟无缝对接，准确率达到100%，杜绝假纸质完税证明上牌，让套用、修改的车辆购置税完税证明无所遁形。自系统上线后至2019年上半年，传输完税数据18.6万台次，未出现差错。

为优化营商环境、深化“放管服”改革，广州从两年前开始研发，并在去年推出了车辆购置税全程电子化（无纸化）办税办证系统。广州市第二税务分局副局长陈小湛介绍，目前，广州纳税人除了到税务局申报外，可自主在广东省电子税务局网站、车管所自助办税终端、全市84家4S店办理车购税申报，实现了纳税人“足不出户”24小时申报车购税。截至2019年上半年，通过电子税务局平台为3.6万车主办税，占全部缴税车辆总数的近40%。

以前申报车购税时，往往需花十多分钟填写申报表，如今，广州车主缴纳车辆购置税无需填申请表即可取号申报，扫描合格证二维码即可一键调取申报信息。陈小湛介绍，目前已有超过13万笔车辆购置税业务实行了免填单申报，缩短了车主的办税前端准备时间，减轻征管成本，又节约资源，保护环境，实现可持续发展，又提高了纳税人满意度。

新系统突破了缴税时间、地点的限制，惠及26万车主。据悉，系统上线后前台人员人均每日最大办理量从100台提高到150台，效率提升50%；纳税人平均等候时间由6分钟缩减至4分钟，等候时间降幅33%。

“云缴税”覆盖所有税费缴纳

在荔湾区港丰大厦办税大厅，办税员胡小姐用支付宝扫了一下二维码，一秒钟便缴纳了2000多元的社保费。她告诉记者，作为专职办税员，现在她每天几乎都要为十多家公司办税，包括申报、缴费、买发票等等，“现在办税环境改善很大，各种业务办理都很方便。有时候资料不齐，如果不是关键资料的话，税局还允许后补，不用专门又跑一次。”胡小姐说，以前一天可能只能为两家企业办税，现在一天可以做十多家企业的业务。

荔湾区税务局第一税务所所长叶凤平介绍，“云缴税”应用了“移动支付+实时入库”的缴税模式，纳税人可以选择支付宝和微信等第三方移动支付功能缴纳税款，并能实时划归国库。“云缴税”面向广州市所有纳税人，覆盖所有税费的缴纳，无论是电子税务局还是办税服务厅现场，都支持“云缴税”服务。

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